FAQ よくあるご質問
注文から届くまでどのくらいかかりますか
通常発送はご注文後3〜5日以内で発送します。
※お急ぎの場合には作品ページのオプションより
翌日発送確約をご選択の上ご注文下さい。(+1000円)
優先的に翌日発送確約にて対応させていただきます。
ご到着予定日
本州 発送日から1日〜2日
離島 発送日から3日程度
ギフトラッピングはできますか
髪飾り---無料ラッピング
贈り物にも喜んでいただけるクラフトボックスに
リボンを添えてお届けします。
コサージュ---コサージュクリアケースラッピング
オプションよりコサージュケースラッピングをお選び
いただけます。(¥400-)
この場合は梱包に厚みがあり宅急便コンパクトでは
発送出来ません。
配送方法は普通郵便定形外または簡易書留をご指定
ください。宅急便コンパクトご指定の場合は簡易書留
で発送に変えさせていただきます。
髪飾りのカラーを変更できますか?
返品や交換は出来ますか?
◆交換、返品対応◆安心のサポート◆
お手元に届いてイメージと違った場合も、
交換・返品など柔軟に対応させていただきます。
お困りの点がありましたら遠慮なくご相談下さい。
お届け後の交換・修理・ご相談なども、
どうぞ遠慮なくお申し付けください。
返品はお届け後1週間以内にご連絡ください。
(初期不良以外での返品交換時の返送料はお客様の
ご負担となります。普通郵便定形外¥290-)
※返品時の返金はPayPayのみとなります。
髪飾りの着用方法を教えてください
髪に差し込む際は、茎の部分を髪の毛の上から下へ(または横から)差し込み、ヘアピンで固定します。
ショートヘアの場合は細いゴムやヘアピンで土台を作ってから差し込む形になります。
尚、髪飾りのパーツは必ず根元部分を持ってご使用ください。グルーボンドで根元部分の補強をしておりますが、パーツの部分を直接持って抜いてしまうと破損してしまう可能性があります。
今購入して、いつ頃まで使えますか?
ダリアなどのアーティフィシャルフラワーは長期間
美しい状態を保ちます。
プリザーブドフラワーは保存状態が良ければ1~2年
お使いいただけますが、高温多湿や直射日光により、
半年ほどで色褪せや劣化することがございます。
ご使用予定日の2~3ヶ月前にご購入いただけますと、お届けにも余裕があり、より良い状態でお届けできるためおすすめです。
子供でも使用できますか?
七五三など、幼児のお子さまにもお使いいただいています。お子様の場合は、ご年齢に合わせて通常サイズよりもピンの長さを短めにしたり、パーツのサイズを小ぶりにすることも可能です。
不安な場合は購入時に「お子様のご年齢」をご記載の上、ご相談ください。
髪飾りパーツはバラバラですので使う量を調整することができます。 ※通常ピンの長さは5cm程度です
どんなカラーの髪飾りを選べばいいか悩んでいます。
振袖の柄に用いられている色調や、帯〆、帯揚げや
帯などの小物に含まれている色調を取り入れてみてはいかがでしょうか。
そのようにすることにより、全体のバランスがよく整います。
小物に含まれている色以外の色調を髪飾りに採用する場合でも、色のトーンを一貫させることで見た目の統一感が生まれ、全体がよりまとまります。
※ご着用日までに余裕がある場合はカラーの相談も承ります。お着物のお写真添えてご相談ください。
振袖にどの髪飾りが合うのか教えて欲しいです。
もちろんです。
振袖のお写真やご希望の色合いなど
教えていただけたらぴったりの髪飾りをご提案させて頂きます。
↓こちらの情報をご記載いただくと助かります。
ご着用日・ご予算・希望の色合い・お好きなパーツ、
振袖のお写真・気になる髪飾りのお写真など
弊社お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
アーティフィシャルフラワー、プリザーブドフラワーとは何ですか?
アーティフィシャルフラワー:ポリエステルなどの素材で作られた、生花を非常にリアルに再現した高品質な造花のことで、長期間美しい状態を保つことができます。
プリザーブドフラワー:本物の生花を特別な技術で加工し、水やり不要でみずみずしい美しさを保てるようにしたもので、柔らかい雰囲気が魅力ですが、とても繊細な作りなので保管、取り扱いに注意が必要です。保管状況が良ければ1〜2年美しさを保てます。
どのように保管すればよいでしょうか?
プリザーブドフラワーに適正な保管
環境は「直射日光・高温多湿」を避け、「温度15~25°C・湿度55%」が目安となります。
長期間保管される場合は、付属の箱の梱包材を取り出しシリカゲルを入れて保管しますと品質の劣化を抑える事が出来ます。
適正な保管環境であれば、約1〜2年は美しさを維持する事ができますが、生花と同様に時間の経過とともに退色や劣化が生じる事をご了承ください。
ショートヘアでも着用できますか?
aym'sの髪飾りは全てバラバラのパーツになっています。また生花とは違い軽い素材でお作りしてますので、どんなヘアスタイルでも手軽にご着用いただけます。
ショートヘアの場合はヘアピンや細ゴムで土台を作り、そこに刺して飾ることができます。
その他、わからないこと、不安なこと、迷ってること、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
弊社お問い合わせフォーム